Page 20 - Groupe Crédit Mutuel Rapport d'activité 2017

résultats
l’excellence au service de l’avenir
5 800 points de vente
Un BUsiness moDel rÉaCtif et Performant
aU serViCe De nos Clients et De l’ÉConomie
structure financière du groupe crédit Mutuel en millions d’euros
17,4%
15,7%
21 271
41 762
44 359
20 375
2016
2017
Total exigences de fonds propres Common Equity Tier 1
Ratio CET 1
la soliDitÉ,
Point D’anCrage De la ConfianCe
Portés par une forte dynamique commerciale, les encours de crédits et d’épargne s’accroissent sensiblement et l’assurance connaît une année record. La diversification des services de proximité, portée par des produits innovants, permet d’accompagner au mieux les 31,6 millions de clients du groupe.
Force du modèle coopératif non centralisé, politique de formation, adaptabilité des réseaux et innovation expliquent ces performances plusieurs fois saluées en 2017.
Une forte
DYnamiQUe CommerCiale
En 2017, fort de ses 5 800 points de vente, le groupe Crédit Mutuel a renforcé la diversification de son offre de produits et services, accentuant son positionnement de groupe multiservices de proximité, ancré dans les territoires.
Les principales modifications du périmètre de consolidation sont liées à la mise en résolution de Banco Popular Espagnol ; la cession de la banque privée de CIC Singapour ; la prise de contrôle d’HelloAsso et les acquisitions d’Izimmo et de Pumpkin.
Dans un contexte de forte pression concurrentielle, de taux bas, de nouvelles habitudes de consommation, les résultats 2017 s’inscrivent dans la performance et marquent l’efficacité du modèle de développement coopératif et mutualiste, naturellement agile et réactif. Ce modèle, fondé sur l’adaptation permanente à partir de l’ancrage local, accompagne les projets de ses clientèles et répond aux enjeux économiques des territoires. Le groupe a notamment mis en œuvre de nouvelles innovations technologiques qui, si elles le placent souvent en position de précurseur, ont avant tout du sens pour les sociétaires et clients dans leur pratique de la banque au quotidien.
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